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Funciones más importantes
ntegración de Sipgate para Zoho CRM y otras aplicaciones
¡Sipgate trabaja en equipo!
Über einen „Connector für Telefonie Integration“ (CTI) können Sie Sipgate mit einigen Zoho-Apps verknüpfen, in denen telefonische Kundenkontakte eine Rolle spielen – zum Beispiel mit Zoho CRM, Zoho Desk und Zoho Recruit.
Sipgate y Zoho
La combinación con Zoho CRM le permite utilizar la información recopilada en Sipgate para mejorar la gestión de las relaciones con sus clientes.
Las llamadas registradas a través de Sipgate se vinculan a los datos del cliente que corresponde y se evalúan directamente en Zoho CRM. Las anotaciones de cada llamada también se pueden guardar a través de la integración de Sipgate con Zoho CRM.
Además, la amplia configuración del centro de llamadas de Sipgate se puede coordinar perfectamente con Zoho, CRM, Zoho Desk y Zoho Recruit.
Preguntas frecuentes
Qué es la telefonía IP
¿Puedo usar cualquier teléfono para esto?
Para la telefonía por Internet se pueden utilizar teléfonos fijos y móviles, así como ordenadores de sobremesa, portátiles y tablets. Sin embargo, no todos los teléfonos fijos están habilitados para VoIP. Se necesita un adaptador adecuado para teléfonos analógicos o RDSI.
¿Qué es un softphone?
Para poder utilizar tu ordenador, portátil o tablet para la telefonía por Internet, necesitas un software como Sipgate. Estas aplicaciones y las opciones de telefonía que contienen también se conocen como softphones.
¿Qué significa entutamiento?
En Sipgate puede especificar qué usuario obtiene qué número de teléfono y qué sucede si este usuario no puede responder la llamada. ¿Quiere transferir la llamada a otro miembro del equipo? ¿Quiere reenviarlo a un número de móvil? ¿O prefiere activar el buzón de correo de voz? Definir la ruta de una llamada; esto es lo que se entiende por enrutamiento en el lenguaje telefónico.
¿Puedo mantener mis números cuando me cambie a Sipgate?
La respuesta es fácil: Sí. Esto se llama portabilidad o portabilidad de número de teléfono y es gratuita. Puede incluso portar varios números a la vez.
¿Qué red telefónica utiliza Sipgate?
Sipgate utiliza su propia red en Alemania. Aunque utiliza las torres de telefonía móvil de Telefónica Sipgate ha desarrollado su propia red central de telefonía móvil.
¿PARA QUIÉN ES ADECUADO SIPGATE?
Empresas que quieren digitalizar su sistema telefónico
Empresas que quieren realizar llamadas desde múltiples dispositivos independientemente de donde se encuentren
Empresas que quieren mejorar la comunicación con sus clientes
Empresas con oficinas internacionales que usan un número unificado
Empresas sin centralita de llamadas
Wir sind Ihr Zoho-Partner!
Als autorisierte Zoho-Advanced-Agentur bieten wir Ihnen umfangreichen Support für alle Zoho-Produkte. Haben Sie Fragen? Möchten Sie sich unverbindlich informieren?
Dann füllen Sie gerne das Kontaktformular aus und wir melden uns schnellstmöglich zurück. In einem kostenlosen Erstgespräch können wir Ihre Fragen klären!
