Zoho
SalesIQ

Kundengewinnungs-Tool mit Chat-Funktion

Überraschen Sie Ihre Website-Besucher mit einer direkten und individualisierten Ansprache über einen Live-Chat oder automatisierte Chatbots! Zoho SalesIQ hilft Ihnen, das Verhalten Ihrer Website-User zu tracken, zu analysieren und zu bewerten – und Chat-Fragen oder Banner direkt darauf abzustimmen.

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Lernen Sie Zoho Sales IQ kennen!

Mit Zoho SalesIQ können Sie Ihre Website-Besuchern tracken, analysieren und bewerten, und über einen Live-Chat oder automatisierte Chatbots direkt ansprechen.

Die wichtigsten Features

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Direkte Kundenansprache

Mit Zoho SalesIQ optimieren Sie den Dialog mit Ihren Websitebesuchern. Kommen Sie mit ihnen im Chat ins Gespräch – live oder via Chatbot.
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Verschiedene Chatbot-Optionen

Neben der Live-Chat-Funktion bietet Ihnen Zoho SalesIQ mehrere Chatbot-Optionen an: einfache Chatbots für den schnellen Einstieg, KI-gestützte und benutzerdefinierte Chatbots.
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Internationale Kommunikation

Zoho SalesIQ spricht mehr als eine Sprache! Nutzen Sie die integrierte Übersetzungsfunktion der Software, um Kunden auch in anderen Sprachen anzusprechen.
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Genaues Tracking

Mit Zoho SalesIQ können Sie das Verhalten Ihrer Website-User tracken, analysieren und nach eigenen Kriterien bewerten, um die Kommunikation mit ihnen darauf abzustimmen.
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Ausführliche Berichte

Zoho SalesIQ erfasst sämtliche Interaktionen zwischen Ihnen und Ihren Kunden, damit Sie bei jeder neuen Kontaktaufnahme die bisherigen Chat-Dialoge nachvollziehen können.
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Perfekte Synchronisation

Viele verschiedene Integrationen ermöglichen Ihnen eine Verknüpfung von Zoho SalesIQ mit CRM-Software oder Marketing-Kampagnen-Tools.

Häufig Gestellte Fragen

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Wozu braucht man einen Chat?

Menschen lieben Interaktion! Eine klassische statische Website ist deshalb weniger interessant als eine Website, bei der sich plötzlich ein Chat-Fenster mit einer Frage öffnet.„Hallo, wie kann ich helfen?“ Die direkte Ansprache generiert bei Ihren Interessenten Aufmerksamkeit – und genau die wollen Sie doch haben, um Ihre Kunden und Kundinnen von Ihrem Angebot zu überzeigen. Bei Zoho SalesIQ können Sie sowohl einen Live-Chat auf Ihrer Website integrieren als auch automatisierte Chats (so genannte Chatbots), bei denen bestimmte Fragen voreingestellte Antworten auslösen.

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Wie funktionieren Chatbots?

Chatbots sind textbasierte Dialogsysteme, in denen Ihre Website-Besucher Fragen eingeben und voreingestellte Antworten erhalten. Bei Zoho SalesIQ gibt es dafür verschiedene Optionen: Mit dem codefreien Bot-Builder können Sie über eine Drag-and-Drop-Oberfläche Fragen und Antworten festlegen – das ist ideal für Anfänger, die das erste Mal mit Chatbots arbeiten. Mehr Optionen bietet Ihnen der „Answer Bot“, eine KI-gestützte Chatbot-Technologie, die mit Hilfe einer zugrundeliegenden und von Ihnen gefüllten Wissensdatenbank selbst Antworten generiert. Oder Sie nutzen „Zobot“, eine Programmierschnittstelle in Zoho SalesIQ, mit der Sie den kompletten Frage- und Antwort-Input nach Ihren Vorgaben steuern. Sie können Zobot auch mit anderen KI-Technologien wie IBM Watson oder Dialogflow verbinden.

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Welchen Vorteil haben Chatbots?

Durch automatisierte Chats sparen Sie Zeit und damit Geld! Denn die Fragen, die Ihre Website-Besucher antreiben, sind oftmals die gleichen. Aber wollen Sie diese immer wieder in persönlichen Gesprächen beantworten und damit wertvolle HR-Kapazitäten verbrauchen? Betrachten Sie Chatbots wie ein gutes FAQ. Häufig gestellte Fragen werden einmal umfassend beantwortet und können danach immer wieder abgerufen werden, ohne dass Ihre Zeit oder die Ihrer Mitarbeiter dabei in Anspruch genommen wird. Und wenn eine Frage nicht beantwortet werden kann, können Sie die Interaktion aus dem Chatbot-Fenster auf Mitarbeiter im Live-Chat umleiten.

Ein Paket für alle Fälle

Zoho SalesIQ gehört zu Zoho One, einem Software-Paket mit über 40 Anwendungen, mit denen Sie Ihre Geschäftsprozesse digitalisieren, vernetzen und optimieren können.
Betrachten Sie Zoho One wie ein Betriebssystem für Ihr Unternehmen. Verlassen Sie sich auf intelligente Lösungen, die Zeit und Kosten sparen. Gönnen Sie sich eine Software, die mitdenkt!
Sie können Zoho SalesIQ alleine kaufen, im Bundle mit anderen Zoho-Anwendungen – oder als Teil des Gesamtpakets Zoho One. Wie auch immer Sie sich entscheiden: Sie werden Zoho lieben!

Zoho Service

codafish><> ist Ihr offizieller Partner für Zoho. Wir begleiten Sie bei der Konzeption, Integration und Nutzung sämtlicher Zoho-Produkte.

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Termin Vereinbaren

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Zoho-Anwendungen optimal für Ihre Unternehmensziele und Geschäftsprozesse nutzen können.

Schneller Support

Wir unterstützen Sie mit Schulungen und Support bei allen Fragen rund um Zoho und kümmern uns um eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Für wen eignet sich ZOHO SalesIQ?

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Unternehmen, die mit Ihren Kunden proaktiv ins Gespräch kommen möchten
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Unternehmen, die ein patentes Tool für Live-Chats und Chatbot-Interaktionen suchen
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Unternehmen, die verstehen möchten, wonach die Besucher Ihrer Website suchen
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Unternehmen, die Ihre Marketing-Maßnahmen auf User-Interessen zuschneiden wollen
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Unternehmen, die ihr Customer-Relationship-Management verbessern wollen

Kundengewinnung mit Chat-Funktion
Supported by codafish

Basic

10€ /Benutzer
  • E-Mail-Signaturchats
  • Chattransfer und Gruppenchat
  • Erfassung von und Kommunikation mit bis zu 50K Besuchern/Monat
  • 1000 Chatsitzungen/Monat
  • 1 benutzerdefinierter Chatbot
  • Abteilungen
  • Chatweiterleitung
  • NewArtikel und FAQs
  • Proaktive Chatauslöser
  • Lead- und Unternehmensbewertung
  • Geschäftszeiten
  • Branding
  • Chatverlauf auf Besucherseite
  • Anruf per Klick und Bildschirmfreigabe
  • Integration von Drittanbietern (Salesforce, Zendesk und Clearbit)

Basic

7€ /Bediener/Monat, jährliche Abrechnung
  • E-Mail-Signaturchats
  • Chattransfer und Gruppenchat
  • Erfassung von und Kommunikation mit bis zu 50K Besuchern/Monat
  • 1000 Chatsitzungen/Monat
  • 1 benutzerdefinierter Chatbot
  • Abteilungen
  • Chatweiterleitung
  • NewArtikel und FAQs
  • Proaktive Chatauslöser
  • Lead- und Unternehmensbewertung
  • Geschäftszeiten
  • Branding
  • Chatverlauf auf Besucherseite
  • Anruf per Klick und Bildschirmfreigabe
  • Integration von Drittanbietern (Salesforce, Zendesk und Clearbit)
Monatlich

Basic

10€ /Benutzer
  • E-Mail-Signaturchats
  • Chattransfer und Gruppenchat
  • Erfassung von und Kommunikation mit bis zu 50K Besuchern/Monat
  • 1000 Chatsitzungen/Monat
  • 1 benutzerdefinierter Chatbot
  • Abteilungen
  • Chatweiterleitung
  • NewArtikel und FAQs
  • Proaktive Chatauslöser
  • Lead- und Unternehmensbewertung
  • Geschäftszeiten
  • Branding
  • Chatverlauf auf Besucherseite
  • Anruf per Klick und Bildschirmfreigabe
  • Integration von Drittanbietern (Salesforce, Zendesk und Clearbit)
Jährlich

Basic

7€ /Bediener/Monat, jährliche Abrechnung
  • E-Mail-Signaturchats
  • Chattransfer und Gruppenchat
  • Erfassung von und Kommunikation mit bis zu 50K Besuchern/Monat
  • 1000 Chatsitzungen/Monat
  • 1 benutzerdefinierter Chatbot
  • Abteilungen
  • Chatweiterleitung
  • NewArtikel und FAQs
  • Proaktive Chatauslöser
  • Lead- und Unternehmensbewertung
  • Geschäftszeiten
  • Branding
  • Chatverlauf auf Besucherseite
  • Anruf per Klick und Bildschirmfreigabe
  • Integration von Drittanbietern (Salesforce, Zendesk und Clearbit)

Zusätzlich zu den genannten Preisen werden lokale Steuern (MwSt. usw.) erhoben.

Starten Sie jetzt mit Zoho!

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Zoho für Ihr Unternehmen erfolgreich einsetzen. Jedes Produkt können Sie über 30 Tage lang unverbindlich und kostenfrei testen. Anschließend stehen wir Ihnen mit unserem Zoho-Support bei der Konzeption, Integration und Nutzung sämtlicher Zoho-Produkte zur Seite.

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Als autorisierte Zoho-Advanced-Agentur bieten wir Ihnen umfangreichen Support für alle Zoho-Produkte. Haben Sie Fragen? Möchten Sie sich unverbindlich informieren?
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