¡Le asistimos!
Soporte Inmediato
Primera consulta gratuita
Chateé con nosotros
Funciones más importantes
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona Zoho Lens?
Zoho Lens es un software que se puede utilzar tanto desde el buscador como descargar como aplicación en el móvil o la tablet. Para tener una buena visión de las incidencias o lo que se debe reparar, Zoho Lens hace grabaciones con la cámara del teléfono móvil, la tablet o gafas inteligentes para que el equipo de soporte técnico pueda visualizarlas. Gracias a la función de voz o chat integradas se pueden dar las instrucciones para las reparaciones. La función de comentarios con la que se pueden marcar y anotar los objetos filmados, es especialmente útil.
¿Qué es la realidad aumentada?
Augmented Reality (AR) significa Realidad Aumentada o RA. La tecnología RA permite vincular imágenes del mundo real (grabaciones de video o fotos) con información. Así funciona Zoho Lens: Mientras la grabación del equipo a reparar está en curso se pueden ir añadiendo marcas y comentarios a la grabación en tiempo real.
¿Qué ventajas ofrece el soporte remoto con RA?
La realidad aumentada hace que sea mucho más fácil resolver trabajos de mantenimiento o problemas técnicos que solo intercambiando información por teléfono o por escrito. Las grabaciones de video permiten una visualización realista para mayor detalle de los problemas técnicos. Las preguntas y las instrucciones se pueden integrar directamente en la grabación. De esta forma se ahorran desplazamientos y los problemas técnicos se resuleven de forma más rápida y económica.
¿Para quién es adecuado Zoho Lens?
Empresas que realizan mantenimiento de muchos dispositivos
Empresas que quieren llevar optimizar su servicio técnico
Empresas a la búsqueda de nuevas tecnologías
Empresas que quieren trabajar de forma remota
Empresas que quieren reducir el tiempo y coste en visitas de mantenimiento técnico
Perfecta gestión de los clientes
codafish
GRATIS
0€
- Chat
- Nota para el cliente
- Ampliar/reducir
- VoIP
- Paneles personalizados
- Una sesión simultánea
ESTÁNDAR
17€
1 Técnico
- Todo lo que incluye la edición Free +
- Congelar flujo de cámara
- Nota para los técnicos
- Planificar la sesión
- Importar contactos
- Análisis sencillos
- Invitación por SMS
- Instantáneas en directo
- Notas de sesiones
- Visualización del registro de acciones
- Integración de Zoho Desk
- 2 sesiones simultáneas
PROFESIONAL
Desde 23€
1 Técnico
- Todo lo que incluye la edición Estándar +
- Grabación de sesiones (3 GB de memoria libre)
- Análisis avanzados
- Gestor de archivos
- Rediseño de marca
- Configuración del correo electrónico
- Plantillas personalizadas de correo electrónico
- Asignación de dominio personalizado
- Departamentos
- 4 sesiones simultáneas
GRATIS
0€
- Chat
- Nota para el cliente
- Ampliar/reducir
- VoIP
- Paneles personalizados
- Una sesión simultánea
ESTÁNDAR
14€
1 técnico/mes, facturación anual
- Todo lo que incluye la edición Free +
- Congelar flujo de cámara
- Nota para los técnicos
- Planificar la sesión
- Importar contactos
- Análisis sencillos
- Invitación por SMS
- Instantáneas en directo
- Notas de sesiones
- Visualización del registro de acciones
- Integración de Zoho Desk
- 2 sesiones simultáneas
PROFESIONAL
19€
1 técnico/mes, facturación anual
- Todo lo que incluye la edición Estándar +
- Grabación de sesiones (3 GB de memoria libre)
- Análisis avanzados
- Gestor de archivos
- Rediseño de marca
- Configuración del correo electrónico
- Plantillas personalizadas de correo electrónico
- Asignación de dominio personalizado
- Departamentos
- 4 sesiones simultáneas
- Mensual
-
GRATIS
0€- Chat
- Nota para el cliente
- Ampliar/reducir
- VoIP
- Paneles personalizados
- Una sesión simultánea
ESTÁNDAR
17€ 1 Técnico- Todo lo que incluye la edición Free +
- Congelar flujo de cámara
- Nota para los técnicos
- Planificar la sesión
- Importar contactos
- Análisis sencillos
- Invitación por SMS
- Instantáneas en directo
- Notas de sesiones
- Visualización del registro de acciones
- Integración de Zoho Desk
- 2 sesiones simultáneas
PROFESIONAL
Desde 23€ 1 Técnico- Todo lo que incluye la edición Estándar +
- Grabación de sesiones (3 GB de memoria libre)
- Análisis avanzados
- Gestor de archivos
- Rediseño de marca
- Configuración del correo electrónico
- Plantillas personalizadas de correo electrónico
- Asignación de dominio personalizado
- Departamentos
- 4 sesiones simultáneas
- Anual
-
GRATIS
0€- Chat
- Nota para el cliente
- Ampliar/reducir
- VoIP
- Paneles personalizados
- Una sesión simultánea
ESTÁNDAR
14€ 1 técnico/mes, facturación anual- Todo lo que incluye la edición Free +
- Congelar flujo de cámara
- Nota para los técnicos
- Planificar la sesión
- Importar contactos
- Análisis sencillos
- Invitación por SMS
- Instantáneas en directo
- Notas de sesiones
- Visualización del registro de acciones
- Integración de Zoho Desk
- 2 sesiones simultáneas
PROFESIONAL
19€ 1 técnico/mes, facturación anual- Todo lo que incluye la edición Estándar +
- Grabación de sesiones (3 GB de memoria libre)
- Análisis avanzados
- Gestor de archivos
- Rediseño de marca
- Configuración del correo electrónico
- Plantillas personalizadas de correo electrónico
- Asignación de dominio personalizado
- Departamentos
- 4 sesiones simultáneas
Mas los impuestos locales (IVA, impuesto sobre bienes y servicios, etc.)
Contacte a su asesor de Zoho
Como agencia autorizada de Zoho, le ofrecemos soporte para todos los productos de Zoho. ¿Tiene alguna duda? ¿Quiere recibir información sin compromiso? Rellene nuestro formulario y nos pondremos en contacto con usted de forma gratuita en la mayor brevedad.
