Zoho Campaigns

Zoho Campaigns

Todo negocio necesita un buen software de marketing por correo electrónico, después de todo, desea informar constantemente a sus clientes sobre los últimos productos, promociones y actualizaciones a través de su boletín informativo. Una solución de software muy buena para crear boletines informativos y campañas de correo electrónico es Zoho Campaigns del universo Zoho. ¿Aún no conoce Zoho Campaigns? Entonces, este artículo de blog llega en el momento perfecto. ¡Aquí descubrirá todo sobre esta herramienta, sus funciones y sus ventajas!

Zoho Campaigns

¿Qué es Zoho Campaigns?

Zoho Campaigns es un software de marketing por correo electrónico que permite crear, enviar y rastrear campañas. Zoho Campaigns es parte del paquete Zoho One y una solución de software basada en la nube para la digitalización de todas las áreas de una empresa. Zoho, fundada en India en 1996, es una de las principales proveedoras de software empresarial y ha creado con Zoho One un paquete de más de 45 aplicaciones que ofrece soluciones digitales para todos los departamentos de una empresa.

Zoho campaigns

Campañas y marketing por correo electrónico profesional

Como herramienta diseñada específicamente para el marketing por correo electrónico, Zoho Campaigns permite enviar correos de marketing en grandes volúmenes. Todos los suscriptores de diversas listas de correo y fuentes se gestionan en un solo lugar. También cuenta con funciones como formularios de suscripción para la generación de leads y plantillas inteligentes de correo electrónico. Uno de sus mayores puntos de venta es la automatización de campañas de correo electrónico y su gestión efectiva. Su amplio portafolio de funciones va desde plantillas de alta calidad con una variedad de diseños gratuitos hasta el monitoreo del rendimiento de la campaña, que permite evaluar y medir el éxito de las campañas con una completa caja de herramientas.

Además, con Zoho Campaigns puede publicar campañas de correo electrónico en redes sociales y enviar pruebas A/B para probar diferentes aspectos de su boletín o contenido. En cuanto a la creación de boletines, la herramienta cuenta con un editor de arrastrar y soltar que permite personalizar las plantillas fácilmente.

 

¿Cuánto cuesta Zoho Campaigns?

El software está disponible en tres categorías de precios: gratuito, estándar y profesional.

Con el plan «gratis para siempre«, puede gestionar hasta 2,000 contactos y enviar 6,000 correos electrónicos al mes. Hasta 5 usuarios pueden gestionar Zoho Campaigns y están disponibles funciones básicas como un formulario de suscripción y plantillas de correo electrónico predefinidas sencillas.

La edición estándar amplía las funciones básicas con más plantillas de correo predefinidas, flujos de trabajo de arrastrar y soltar, una IP dedicada y marketing por SMS. Hasta 10 usuarios pueden utilizar la herramienta y enviar un número ilimitado de correos electrónicos. El precio depende de la cantidad de contactos en sus listas de correo. La oferta para 500 contactos comienza a partir de 3 € al mes, mientras que para 100,000 contactos el precio es de 182 € al mes.

El mismo modelo de precios se ofrece en la edición profesional: El paquete comienza en 4,50 € al mes para 500 contactos y amplía considerablemente las funciones del plan estándar. Hasta 20 usuarios pueden trabajar con la herramienta, que en esta edición ofrece una segmentación avanzada y una calificación de contactos. Formularios emergentes, contenido dinámico, encuestas por correo electrónico, envío masivo y envíos programados y personalizados para el destinatario son algunas de las características adicionales incluidas en el paquete profesional.

 

Características importantes de Zoho Campaigns

Como puede ver, Zoho Campaigns ofrece una amplia gama de funciones para crear campañas de correo electrónico, lo que convierte a la herramienta en una opción ideal para esta rama del marketing en línea. Además de informes e integraciones, como mediante la interfaz API, sus numerosas funciones ayudan a crear y utilizar campañas exitosas.

 

Optimización mediante pruebas A/B

Al crear dos variantes de campaña, puede realizar importantes pruebas A/B con Zoho Campaigns. Esto le permite determinar qué versión tuvo mejor respuesta entre los clientes. Las métricas útiles para esta evaluación son la tasa de apertura y los clics. Las pruebas no solo son posibles en cuanto al diseño, sino también en cuanto a la hora de envío, diferentes líneas de asunto, entre otros.

 

Correos electrónicos interactivos

Zoho Campaigns le permite crear correos interactivos con botones animados y llamados a la acción. Efectos como el rollover para la presentación de productos y un carrusel interactivo de imágenes y productos le dan a los correos un diseño de alta calidad que atrae a su público objetivo. Además, la integración de encuestas, votaciones, videos y contenido interactivo hace que su marketing por correo electrónico sea muy atractivo, de modo que sus clientes lean con atención y se involucren con su contenido.

 

Creación de audiencias

Una de las configuraciones más importantes de Zoho Campaigns es la creación de audiencias organizadas en listas de correo. Puede crear tantas listas como desee para diferentes audiencias, como suscriptores de boletines o clientes de promociones estacionales. También se puede realizar una comprobación de duplicados para asegurarse de que la misma dirección de correo electrónico no esté en otras listas.

Después de crear las listas de correo, puede agregar contactos manualmente o importarlos desde archivos CSV, archivos de Excel u otros sistemas CRM, como Zoho CRM.

Con la función «Agregar segmento» puede definir aún más audiencias específicas dentro de su lista de correo, por ejemplo, según datos geográficos o compras anteriores.

Una vez que haya creado las audiencias con sus contactos, puede comenzar su campaña de correo electrónico dedicada.

 

Integración con Google Ads

Si su estrategia de marketing también incluye anuncios de Google Ads, Google ofrece varias herramientas que le permiten vincular sus campañas de correo electrónico. Así, puede mover leads en tiempo real desde formularios de clientes potenciales de anuncios de YouTube y formularios de clientes potenciales de Google Ads a Zoho Campaigns. También puede crear audiencias de Google directamente desde los contactos de Zoho Campaigns.

 

Encuestas con Zoho Surveys

La retroalimentación de los clientes es extremadamente importante para cualquier empresa y debe solicitarse regularmente. Una herramienta útil para esta tarea es Zoho Surveys.

Zoho Surveys es una herramienta de encuestas basada en la nube que permite crear, distribuir y analizar encuestas y ofrece soluciones para investigación de mercado, comentarios de clientes, encuestas de empleados y evaluaciones de productos. Gracias a su origen en Zoho, Zoho Surveys se conecta fácilmente con la cuenta de Zoho Campaigns, de modo que puede implementar encuestas sin problemas en sus boletines, ya sea con preguntas cerradas, de opción múltiple o abiertas.

En Zoho Surveys tiene acceso a plantillas profesionales que también puede personalizar. Todas las encuestas se pueden traducir a más de 30 idiomas y distribuir mediante enlace por correo electrónico, pero también en el sitio web o en redes sociales.

 

Vinculación de campañas

Es cierto que Zoho Campaigns (por ahora) no tiene una opción para vincular campañas entre sí. Sin embargo, hay varias alternativas como automatizaciones, campañas de seguimiento o segmentaciones que crean un tipo de conexión.

Con la función de Automatización de marketing de Zoho Campaigns, las campañas se pueden activar automáticamente según ciertos desencadenantes, de modo que varias campañas se puedan vincular en una secuencia de automatización.

Gracias a la función de campañas de seguimiento, puede crear campañas dedicadas basadas en los resultados de campañas anteriores. En la práctica, esto significa que puede dirigirse nuevamente a la audiencia que respondió a una acción de correo electrónico específica con una nueva campaña.

Como en la creación de audiencias, también puede utilizar estos segmentos para conectar los resultados de varias campañas agrupando a los destinatarios según su comportamiento.

Las herramientas de evaluación de campañas en forma de informes y análisis también le brindan la oportunidad de vincular campañas en función de sus resultados para obtener información para nuevas campañas.

 

Conclusión

¡Todo lo que puede hacer esta herramienta y con qué otros servicios de Zoho se puede integrar, como Zoho Marketing Automation o Zoho CRM! ¿Desea obtener más información? Entonces, no dude en llamarnos. Como socio certificado de Zoho, responderemos a sus preguntas y configuraremos la herramienta completamente si lo desea: ¡desde la parte técnica hasta el diseño!

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En Codafish, nos especializamos en implementar y optimizar Zoho Campaigns para empresas de todos los tamaños. Ya sea que esté buscando crear campañas personalizadas, configurar flujos de trabajo automatizados o mejorar sus estrategias de marketing por correo electrónico, nuestro equipo de expertos garantiza que Zoho Campaigns se adapte a sus necesidades comerciales únicas. Permítanos guiarle desde la consulta hasta la implementación completa, ayudándole a aprovechar todo el potencial de Zoho Campaigns para fortalecer las relaciones con los clientes y maximizar la eficacia del marketing.

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