Zoho Campaigns
Zoho Campaigns
Eine gute E-Mail-Marketing-Software benötigt jeder, schließlich wollen Sie Ihre Kunden mit Ihrem Newsletter konstant über die neuesten Produkte, Aktionen und Updates informieren. Eine sehr gute Software-Lösung für das Erstellen von Newslettern und E-Mail-Kampagnen ist Zoho Campaigns aus dem Zoho Kosmos. Sie kennen Zoho Campaigns noch nicht? Dann kommt dieser Blogartikel genau zur richtigen Zeit. Erfahren Sie hier alles zu dem Tool, seinen Funktionen und seinen Vorteilen!
Was ist Zoho Campaigns?
Zoho Campaigns ist eine E-Mail-Marketing-Software, mit der sich Kampagnen erstellen, senden und verfolgen lassen. Zoho Campaigns ist ein Teil der Zoho One Suite und eine cloud-basierte Softwarelösung für die Digitalisierung aller Unternehmensbereiche. Das 1996 in Indien gegründete Unternehmen Zoho ist einer der führenden Anbieter von Unternehmenssoftware und hat mit Zoho One ein Paket aus mehr als 45 Anwendungen geschaffen, die digitale Lösungen für alle Abteilungen eines Unternehmens anbietet.
Professionelle Kampagnen und E-Mail-Marketing
Als Tool, was eigens für das E-Mail-Marketing konzipiert wurde, ermöglicht es Zoho Campaigns, Marketing-Mails in großen Mengen zu versenden. Dabei werden sämtliche Abonnenten aus verschiedenen Mailinglisten und Quellen an einem Ort verwaltet. Ebenso sind Funktionen wie Anmeldeformulare zur Lead-Generierung und intelligente E-Mail-Vorlagen vorhanden. Eines der größten USPs sind die automatisierten E-Mail-Kampagnen und deren effektive Verwaltung. Das breite Portfolio an Funktionen reicht von hochwertigen Templates mit einer vielseitigen Auswahl an kostenlosen Designs bis hin zum Monitoring der Kampagnenperformance, mit der sich die Erfolge der Kampagnen mit einer umfassenden Tool-Box überprüfen und messen lassen.
Ebenfalls können Sie mithilfe von Zoho Campaigns E-Mail-Kampagnen auf Social Media veröffentlichen und Splittests versenden, um verschiedene Aspekte Ihres Newsletters oder Ihres Contents zu testen. In Puncto Newsletter-Erstellung überzeugt das Tool mit einem Drag & Drop Editor, mit dessen Hilfe sich Templates im Handumdrehen individualisieren lassen.
Was kostet Zoho Campaigns?
Die Software steht Ihnen in drei Preiskategorien zur Verfügung: kostenlos, Standard und Professional.
Mit dem „dauerhaft kostenlos“ Tarif können Sie bis zu 2.000 Kontakte verwalten und 6.000 E-Mails pro Monat versendet werden. Bis zu 5 User können Zoho Campaigns verwalten und Basic-Funktionen wie ein Anmeldeformular und einfach vorgefertigte E-Mail-Anlangen sind abrufbar.
Die Standard-Edition erweitert die Grundfunktionen um weitere vorgefertigte E-Mail-Vorlagen, Drag and Drop Workflows, eine dedizierte IP und dem SMS-Marketing. Bis zu 10 User können das Tool nutzen und eine unbegrenzte Anzahl an E-Mails versenden. Der Preis richtet sich hierbei an die Anzahl der Kontakte in Ihren Mailinglisten. Das Angebot für 500 Kontakte startet preislich bei 3 € im Monat – für 100.000 Kontakte beträgt der Preis 182 € pro Monat.
Das gleiche Preismodell offeriert auch die Professional-Edition: Das Paket startet bei 4,50 € monatlich für 500 Kontakte und erweitert die Funktionen des Standard-Plans um einiges. Bis zu 20 User können mit dem Tool arbeiten, welches in dieser Edition eine erweiterte Segmentierung sowie eine Kontaktbewertung offeriert. Pop Up Formulare, dynamische Inhalte, E-Mail-Umfragen, ein Massenversand sowie ein zeitlicher und optimal an den Empfänger angepasster Versand sind weitere Features, die in dem Professional-Paket enthalten sind.
Wichtige Features von Zoho Campaigns
Wie Sie sehen, bietet Zoho Campaigns umfassende Funktionen für die Kampagnenerstellung via E-Mail, weshalb sich das Tool optimal für diesen Online Marketing-Zweig eignet. Neben Reportings und Integrationen, wie u.a. via API-Schnittstelle, helfen die vielseitigen Features dabei, erfolgreiche Kampagnen zu erstellen und zu verwenden.
Optimierung mittels A/B-Tests
Durch die Erstellung zweier Kampagnen-Varianten ist es Ihnen möglich, wichtige A/B-Tests mit Zoho Campaigns durchzuführen. Somit können Sie eruieren, auf welche Version die Kunden am besten reagiert haben. Hilfreiche Metriken für diese Bewertung sind die Öffnungsrate und die Klicks. Die Tests sind nicht nur hinsichtlich des Designs möglich, sondern auch anhand der Versanduhrzeit, verschiedenen Betreffzeilen u.v.m.
Interaktive E-Mails
Zoho Campaigns ermöglicht Ihnen die Erstellung von interaktiven Mails mit animierten Schaltfläche und Call to Actions. Effekte wie ein Rollover zur Produktpräsentation und ein interaktives Bild- und Produktkarussell verleihen den Mails ein hochwertiges, für die Zielgruppe ansprechendes Design. Auch die Integration von Umfragen, Abstimmungen, Videos und interaktiven Inhalten gestalten Ihr E-Mail-Marketing sehr attraktiv, sodass Ihre Kunden aufmerksam lesen und mit Ihrem Content interagieren.
Anlegen von Zielgruppen
Zu den wichtigsten Einstellungen von Zoho Campaigns zählt das Anlegen von Zielgruppen, die in Mailinglisten organisiert werden. Sie können beliebig viele Listen für die jeweiligen Zielgruppen erstellen, wie z.B. Newsletter-Abonnenten oder Kunden aus saisonalen Aktionen. Dabei lässt sich auch eine Dubletten-Prüfung durchführen, um sicherzugehen, dass dieselbe Mail-Adresse nicht auch in anderen Listen aufgeführt wird.
Nach der Erstellung der Mailing-Listen können Sie manuell Kontakte hinzufügen oder sie aus CSV-Dateien, Excel-Dateien oder anderen CRM-Systemen, wie Zoho CRM, importieren.
Über die Funktion „Segment hinzufügen“ lassen sich spezifische Zielgruppen innerhalb Ihrer Mailing-Liste weiter definieren, wie z.B. nach geografischen Daten oder früheren Käufen.
Sobald Sie die jeweiligen Zielgruppen mit Ihren Kontakten erstellt haben, können Sie Ihre dezidierte E-Mail-Kampagne starten.
Verknüpfung mit Google Ads
Sofern Sie in Ihrem Marketing Mix auch die Schaltung von Google Ads inkludiert haben, bietet Google mehrere Tools an, mit der Sie Ihre E-Mail-Kampagnen verknüpfen können. So lassen sich Leads in Echtzeit von Lead-Formularen von YouTube Anzeigen und von Google Ads-Leadformularen in Zoho Campaigns verschieben. Ebenso können Sie Google-Zielgruppen direkt aus den Kontakten von Zoho Campaigns erstellen.
Umfragen mit Zoho Surveys
Das Feedback von Kunden ist für jedes Unternehmen immens wichtig und sollte regelmäßig eingeholt werden. Ein hilfreiches Tool für diese Aufgabe ist Zoho Surveys.
Zoho Surveys ist ein cloudbasiertes Umfragetool, mit dem man Umfragen erstellen, verteilen und analysieren kann und die Anforderungen für Marktforschung, Kundenfeedback, Mitarbeiterbefragungen und Produktbewertungen offeriert. Dank des Zoho Ursprungs lässt sich Zoho Surveys spielend leicht mit dem Zoho Campaigns Konto verbinden, sodass Sie die Umfragen problemlos in Ihre Newsletter implementieren können, ob mit geschlossenen, Multiple-Choice oder offenen Fragen.
In Zoho Surveys haben Sie Zugriff auf professionelle Vorlagen, die Sie auch noch individuell anpassen können. Alle Umfragen lassen sich in mehr als 30 Sprachen übersetzen und auch via Link per Mail, aber auch auf der Website oder auf Social Media einbauen.
Kampagnen miteinander verknüpfen
Zugegeben, in Zoho Campaigns steht (derzeit) keine Möglichkeit zur Verfügung, Kampagnen miteinander zu verknüpfen. Aber es gibt mehrere Alternativen wie Automationen, Follow Up Kampagnen oder Segmentierungen, die eine Art von Verknüpfung herstellen.
Mit dem Feature der Marketing Automation von Zoho Campaigns lassen sich Kampagnen basierend auf bestimmten Auslösern automatisch starten, sodass man mehrere Kampagnen in einer Automationssequenz verknüpfen kann.
Dank der Funktion der Follow Up Kampagnen können Sie dezidierte Kampagnen basierend auf Ergebnissen von vorangegangenen erstellen. In der Praxis bedeutet dies, dass Sie die Zielgruppe, die auf eine bestimmte E-Mail-Aktion reagiert hat, mit einer neuen Kampagne nochmalig ansprechen können.
Wie schon bei der Erstellung von Zielgruppen, können Sie diese Segmente auch nutzen, um die Ergebnisse mehrerer Kampagnen miteinander zu verbinden, indem Sie Empfänger anhand Ihres Verhaltens gruppieren.
Die Tools der Kampagnenauswertung in Form von Berichten und Analysen bieten Ihnen auch eine Möglichkeit, die Kampagnen anhand von Ergebnissen zu verknüpfen, um daraus Erkenntnisse für neue Kampagnen zu ziehen.
Fazit
Was dieses Tool so alles kann – und womit es sich innerhalb des Zoho Kosmos verbinden lässt, wie z.B. Zoho Marketing-Automation oder Zoho CRM! Sie wollen mehr dazu erfahren? Dann rufen Sie uns gerne an. Als zertifizierter Zoho Partner beantworten wir Ihnen weitere Fragen und setzen Ihnen das Tool auf Wunsch komplett auf: Von der Technik bis hin zum Design!
Wir sind für Sie da !
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Bei Codafish sind wir auf die Implementierung und Optimierung von Zoho Campaigns spezialisiert. Ob Sie personalisierte Kampagnen erstellen, automatisierte Prozesse einrichten oder Ihre E-Mail-Marketing-Strategien optimieren möchten – unser Expertenteam sorgt dafür, dass Zoho Campaigns genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Wir begleiten Sie von der Beratung bis zur vollständigen Implementierung, damit Sie das volle Potenzial von Zoho Campaigns nutzen und Ihre Kundenbindung nachhaltig stärken können.