Zoho vs ProtonMail – dos servicios de alojamiento de correo electrónico en comparación

Cómo elegir el proveedor adecuado

Existen varios criterios importantes que un proveedor de alojamiento de correo electrónico de confianza debe cumplir para que pueda enviar y gestionar sus correos electrónicos de forma segura. Para facilitarle la decisión, simplemente siga esta lista de verificación al elegir su proveedor:

Seguridad

En primer lugar, su proveedor de alojamiento de correo electrónico debe ofrecer un alto nivel de seguridad para protegerle de los ataques de hackers. Los indicadores de ello son la implementación de un cifrado de extremo a extremo, así como la posibilidad de autenticación de dos o múltiples factores.

Disponibilidad

Su software de correo electrónico debe estar accesible en todo momento para garantizar una comunicación interna y externa continua. Para ello, debe elegir un proveedor que ofrezca una capacidad de almacenamiento suficiente y un tiempo de actividad confiable. Además, debería comprobar si existen opciones de copia de seguridad y recuperación de datos.

Conclusión

Su software de correo electrónico debe estar accesible en todo momento para garantizar una comunicación interna y externa continua. Para ello, debe elegir un proveedor que ofrezca una capacidad de almacenamiento suficiente y un tiempo de actividad confiable. Además, debería comprobar si existen opciones de copia de seguridad y recuperación de datos.

Aplicación móvil

Su software de correo electrónico ya no es solo un asunto de escritorio: usted y sus empleados deben poder gestionar los correos electrónicos sobre la marcha. Por eso es fundamental que su proveedor de alojamiento de correo electrónico también ofrezca una aplicación móvil con una interfaz fácil de usar.

Atención al cliente

Los problemas técnicos pueden surgir en cualquier momento al enviar correos electrónicos, por lo que las opciones de soporte de su proveedor son aún más importantes. Asegúrese de comprobar los canales de soporte disponibles —como teléfono, correo electrónico o chat—, así como su disponibilidad durante la semana.

Precio

Entre todas las consideraciones técnicas, este punto suele pasarse por alto, pero es fundamental: asegúrese de elegir un proveedor de alojamiento de correo electrónico que se ajuste a su presupuesto para evitar enfrentarse a costes continuos inesperadamente altos.

Esto es Zoho Mail

Hasta aquí lo básico — ahora pasemos al primer candidato en nuestro “speed dating” de software de correo electrónico. Zoho Mail es un servicio de alojamiento de correo electrónico para empresas que incluye una plataforma de colaboración integrada, lo que permite a los usuarios intercambiar datos y comunicarse sin interrupciones directamente desde su bandeja de entrada. En esencia, el software combina lo mejor del correo electrónico tradicional con herramientas modernas de colaboración, lo que lo convierte en una opción ideal para empresas que buscan optimizar los flujos de trabajo, mejorar el trabajo en equipo y gestionar varios dominios.

Zoho Mail es un producto de Zoho Corporation, una empresa de software fundada en India en 1996. Con más de 45 aplicaciones, Zoho ofrece soluciones digitales integrales para los procesos empresariales y actualmente cuenta con más de 100 millones de usuarios en todo el mundo.

¿Qué funciones ofrece Zoho Mail?

Zoho Mail incluye una amplia gama de funciones: desde las clásicas opciones de correo electrónico, como plantillas, firmas, calendarios y gestión de tareas, hasta el uso de dominios personalizados y una aplicación móvil de Zoho Mail para acceder desde cualquier lugar. También incorpora un panel de administración basado en la web para gestionar usuarios y definir políticas de correo electrónico.

Además, el software ofrece sólidas funciones de seguridad y privacidad, que incluyen cifrado TLS, autenticación de dos factores, filtros de spam y malware, prevención de pérdida de datos y compatibilidad con S/MIME.

En cuanto a la colaboración, Zoho Mail ofrece las llamadas Streams, una función de comunicación con estilo de red social que mejora la interacción del equipo dentro de los hilos de correo electrónico. Los usuarios también pueden compartir correos, carpetas y calendarios con sus compañeros de trabajo, e incluso integrar Zoho Chat para una comunicación interna más ágil. Para los equipos internacionales, el software además ofrece una interfaz multilingüe.

Ventajas y desventajas de Zoho Mail

Como casi cualquier software, Zoho Mail tiene tanto ventajas como desventajas. En el lado positivo, el software está optimizado para empresas y destaca por su excelente relación calidad-precio: tanto las pequeñas empresas como las grandes corporaciones pueden beneficiarse de sus planes muy asequibles. Las sólidas funciones de correo y organización de Zoho Mail, así como sus herramientas de colaboración en equipo, se encuentran entre sus principales puntos fuertes. Además, el software ha recibido premios por sus estrictas políticas de protección de datos y por la ubicación de sus servidores conforme al RGPD, incluidos los que se encuentran en Europa.

On the downside, Zoho Mail lacks end-to-end encryption and may present some technical hurdles when setting up custom domains. Compared to other tools, it also falls short due to its somewhat cumbersome migration and integration processes and its slightly cluttered interface.

El servicio de correo electrónico ProtonMail

El equivalente a Zoho Mail en nuestra comparación es ProtonMail, un servicio de correo electrónico con cifrado de extremo a extremo desarrollado por la empresa suiza Proton AG. ProtonMail fue creado en 2014 por físicos e ingenieros del CERN y tiene su sede en Ginebra, una región conocida por contar con algunas de las regulaciones de protección de datos más estrictas del mundo. Con más de 100 millones de usuarios en todo el mundo, ProtonMail es uno de los mayores proveedores de comunicación de correo electrónico cifrada y opera no solo su propia red, sino también su propio hardware de servidores.

Esto es lo que ofrece ProtonMail

En lo que respecta a las funciones de seguridad, ProtonMail va un paso más allá: además del cifrado de extremo a extremo, también ofrece cifrado de acceso cero, está auditado de forma independiente, admite S/MIME y garantiza Perfect Forward Secrecy durante la transmisión.
Las funciones de correo electrónico del software incluyen una interfaz web moderna, direcciones de correo personalizadas con su propio dominio, mensajes con fecha de expiración y comunicación cifrada incluso con destinatarios externos.

ProtonMail también se integra perfectamente en el ecosistema de Proton —que incluye Proton Drive y Proton VPN— y ofrece hasta 1 TB de almacenamiento, según el plan elegido.

Ventajas y desventajas de ProtonMail

Cuando se trata de las ventajas, ProtonMail se destaca por sus estándares de seguridad de primer nivel, su fuerte protección de datos y el anonimato de los usuarios: los usuarios no se enfrentan a publicidad, seguimiento ni a la cesión de sus datos.

The disadvantages include limited collaboration features, complex technical setup, and the fact that the most powerful features are only available in paid plans, which are significantly more expensive than those of competitors.

Zoho Mail vs. ProtonMail – Ein Vergleich

¡El momento que todos estábamos esperando! Zoho Mail vs. ProtonMail: ¿en qué se diferencian exactamente sus funciones y ventajas?

Diríamos que la principal diferencia radica en su público objetivo. Mientras que Zoho Mail está diseñado para empresas, equipos y autónomos, ProtonMail está más orientado a las ONG, lo que refleja su fuerte enfoque en la privacidad y la seguridad. ProtonMail pertenece claramente al equipo de Seguridad y Protección de Datos, ofreciendo cifrado de extremo a extremo y más, mientras que Zoho Mail se alinea con el equipo de Productividad y Funciones Empresariales, utilizando cifrado TLS.

En términos de funcionalidad general, Zoho Mail lleva la delantera con un conjunto integral de herramientas empresariales, mientras que las funciones de ProtonMail son más limitadas. Y aunque ProtonMail no satisface completamente todas las necesidades empresariales, su sólida filosofía de seguridad tiene un precio: es relativamente caro y ofrece un plan gratuito solo para un usuario con apenas 1 GB de almacenamiento.

Zoho Mail, por otro lado, es muy asequible y está especialmente diseñado para pequeñas y medianas empresas (PYMES). Ofrece varios planes de precios, incluido uno gratuito para hasta 5 usuarios, cada uno con 5 GB de almacenamiento y la posibilidad de utilizar un dominio personalizado.

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