Zoho RouteIQ – Rutas cada vez más eficientes

PRUEBA GRATUITA

La planificación manual de rutas para servicios de campo y visitas de clientes es cosa del pasado, ya está aquí la mejor solución digital para empresas: Zoho RouteIQ planifica las rutas y digitaliza completamente el flujo de trabajo del equipo. ¿El resultado? Comunicación clara entre conductores, equipo de gestión y, lo más importante, clientes, ¡Bienvenidos al trabajo de campo del futuro!

¿Se dan estas situaciones en el día a día de tu empresa?

Los comerciales pasan más tiempo en el coche que visitando a clientes
La programación de citas a clientes no es eficiente resultando en distancias grandes entre uno y otro
Falta visión general de la frecuencia con la que se ha visitado cada zona de clientes
Los clientes potenciales se pierden por falta de capacidad de reacción
Los equipos se solapan debido a una mala coordinación de citas

Zoho RouteIQ previene estas situaciones y ofrece un software de planificación de rutas digital para ahorrar tiempo y dinero.

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Zoho RouteIQ – Cómo funciona

Zoho entiende los retos de la planificación de rutas y ha desarrollado RouteIQ para abordarlos. El objetivo es optimizar las rutas con una serie de funciones que no solo ahorran tiempo y combustible, sino que también proporcionan a sus trabajadores una solución inteligente y eficiente para beneficio de todos.

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PLANIFICACIÓN DE RUTAS

Zoho RouteIQ, no sólo planifica rutas, sino que las mejora constantemente. Las rutas se actualizan continuamente en función de la distancia, las condiciones del tráfico, los horarios de las citas y las prioridades, lo que le permite programar eficientemente múltiples visitas de clientes al día. El software también sugiere rutas alternativas y admite ajustes personalizados.
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VISUALIZACIÓN CON MAPAS

El mapa de Zoho RouteIQ es una herramienta crucial para la mejora de la planificación. La vista del mapa interactivo muestra datos relevantes de cada cliente desde el CRM, clasificados en colores basados en el estado, la prioridad y la región. También incluye mapas de calor para visualizar los niveles de actividad.
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FILTROS Y SEGMENTACIÓN

Con Zoho RouteIQ, las rutas se planifican estratégicamente utilizando útiles funciones de filtrado y segmentación. Los puntos de destino se seleccionan por región, código postal o territorio de ventas, y se puede segmentar a los clientes en función de la frecuencia de visita, el potencial de ventas, la última visita, etc.
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GESTIÓN DEL TIEMPO

Fiel al lema «el tiempo es oro», Zoho RouteIQ ofrece una gestión de tiempo inmejorable. El software permite preparar horarios de citas, programar descansos y reuniones, definir ventanas de tiempo y configurar la optimización basada en franjas horarias.
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GEOFENCING

RouteIQ asigna territorios específicos por trabajador para coordinar todas las citas de campo eficientemente y evitar solapamientos.
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APLICACIÓN MÓVIL

El personal de campo y los trabajadores a domicilio están mucho en la carretera y necesitan que el acceso móvil a Zoho RouteIQ sea fiable. Es por eso que el software está disponible como app para dispositivos móviles, permitiendo a los usuarios ver las rutas optimizadas en cualquier momento y en cualquier lugar. Las rutas también pueden ser navegadas usando aplicaciones GPS como Google Maps, y las actualizaciones en vivo pueden ser enviadas a los equipos de despacho o ventas.
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INFORMES

Zoho RouteIQ genera informes muy completos a través de las información de las visitas y datos de actividad permitiendo un seguimiento de los KPI para las operaciones sobre el terreno. El software también analiza continuamente los patrones de visita y la eficiencia de la rutas.
    PRUEBA GRATUITA

    Por qué RouteIQ

    Zoho RouteIQ no sólo sustituye la planificación manual, que a menudo consume mucho tiempo y es propensa a errores, sino que también ofrece numerosos beneficios para las empresas, los equipos de ventas y marketing, y clientes.

    • Se mejora la eficiencia y se ahorra tiempo

      Zoho RouteIQ organiza al personal, reduciendo significativamente el tiempo de viaje gracias a la planificación inteligente de rutas, lo que te permite visitar a más clientes cada día. Esto ahorra tiempo en preparación y da la flexibilidad necesaria para adaptarse rápidamente a cambios de última hora en las citas.

    • Ahorro de costes

      Gracias a la optimización constante de rutas, Zoho RouteIQ lleva a los trabajadores del punto A al punto B no solo por la ruta más rápida, sino también por la más corta. Esto ayuda a reducir costes de combustible y minimiza el desgaste de la flota.

    • Mejor atención al cliente

      Visitas puntuales, interacciones más frecuentes y soporte específico: nada fortalece la lealtad del cliente y aumenta la satisfacción más que la confianza que ofrece Zoho RouteIQ.

    • Toma de decisiones basadas en datos

      Con Zoho RouteIQ las empresas obtienen claridad. La visualización clara de los grupos de clientes ayuda a organizar las rutas de manera muy eficiente y tomar decisiones según las prioridades basadas en datos.

    • Integración perfecta con CRM

      El sistema CRM es la piedra angular de toda empresa, ya que alberga todos los datos esenciales sobre clientes, pedidos y más. Para aprovechar al máximo esta información en la planificación de rutas, Zoho RouteIQ se integra a la perfección en estos sistemas, vinculando automáticamente los datos de clientes, contactos y citas sin necesidad de duplicar las importaciones o exportaciones.

    • Zoho RouteIQ crece con tu negocio

      Zoho RouteIQ es, ante todo, escalable. Por eso es ideal tanto para equipos pequeños como para grandes empresas. Se adapta continuamente a la evolución de sus procesos de negocio.

    • Mejora la productividad de los empleados

      Zoho RouteIQ proporciona una estructura diaria clara y reduce significativamente la carga de trabajo de planificación. ¿El resultado? No sólo aumenta la productividad, sino también la motivación del equipo.

    • Sostenibilidad

      Zoho RouteIQ no solo optimiza su ruta y planificación del tiempo, sino que también ayuda a reducir su impacto ambiental. Al utilizar las rutas más cortas y ahorrar combustible, reduce automáticamente sus emisiones de CO₂.

    MÁS INFORMACIÓN

    Servicio Zoho

    codafish><> Partner oficial de Zoho. Le asistimos con la instalación, integración y uso de todos los productos de Zoho.

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    Organizar Consulta

    Le asesoramos de forma personal cómo Zoho se puede adaptar de forma óptima a los objetivos y procesos empresariales de su negocio.

    Soporte rápido

    Nos encargamos de la formación y soporte para todas sus preguntas sobre Zoho y nos encargamos su desarrollo continuo.

    Plan de precios de RouteIQ

    RouteIQ cuenta con diferentes paquetes de precios y funciones. Recuerda: Zoho ofrece opciones de facturación anual y mensual. Consejo: con la facturación mensual tienes más flexibilidad pero, ¡siempre ahorras más con el plan anual!

    Standard

    12€ usuario/mes, facturación mensual

    Incluído

    • Créditos de disco gratuitos: 12.000 al año

    Mapa

    • Visualización de datos de Zoho CRM
    • Vista de mapa en la vista de lista de Zoho CRM
    • Exploración (visualización multi-módulo)
    • Exploración (visualización multi-módulo)
    • Mapas de calor y clusters
    • Diseños personalizados

    Planificación de rutas

    • Max. 25 paradas por ruta
    • Optimización de rutas
    • Rutas flexibles y programadas
    • Tiempo de salida y llegada estimado
    • Navegación Multi-app
    • Diario (diario de actividades)

    Basic route reports

    • Plan de rutas

    Automatizaciones

    • Flujos de trabajo para rutas

    Professional

    20€ usuario/mes, facturación mensual

    Incluído

    Todo en STANDARD +

    • Visualización de mapa
    • Vistas con colores
    • Planificación de ruta
    • Max. 50 paradas por ruta
    • Distribución de rutas (500 paradas)
    • Búsqueda dentro de la ruta
    • Búsqueda dentro de la ruta
    • Restricción de check-in y check-out
    • Ratreo de rutas
    • Rastreo de visitas
    • monitorización de kilómetros
    • Registro de tiempo
    • Informes avanzados
    • Informe de rendimiento de rutas
    • Informe de seguimiento del odómetro
    • Informe de registro de tiempo
    • Informe de deviación de rutas
    • Automatizaciones
    • Pago de kilometraje automatizado (Zoho Expense)
    • Planificación de rutas automatizada
    • check-in y check-out automatizados
    • Flujos de trabajo avanzados

    Standard

    9€ usuario/mes, facturacion anual

    Incluído

    • Créditos de disco gratuitos: 12.000 al año

    Mapa

    • Visualización de datos de Zoho CRM
    • Vista de mapa en la vista de lista de Zoho CRM
    • Exploración (visualización multi-módulo)
    • Exploración (visualización multi-módulo)
    • Mapas de calor y clusters
    • Diseños personalizados

    Planificación de rutas

    • Max. 25 paradas por ruta
    • Optimización de rutas
    • Rutas flexibles y programadas
    • Tiempo de salida y llegada estimado
    • Navegación Multi-app
    • Diario (diario de actividades)

    Basic route reports

    • Plan de rutas

    Automatizaciones

    • Flujos de trabajo para rutas

    Professional

    15€ usuario/mes, facturacion anual

    Incluído

    Todo en STANDARD +

    • Visualización de mapa
    • Vistas con colores
    • Planificación de ruta
    • Max. 50 paradas por ruta
    • Distribución de rutas (500 paradas)
    • Búsqueda dentro de la ruta
    • Búsqueda dentro de la ruta
    • Restricción de check-in y check-out
    • Ratreo de rutas
    • Rastreo de visitas
    • monitorización de kilómetros
    • Registro de tiempo
    • Informes avanzados
    • Informe de rendimiento de rutas
    • Informe de seguimiento del odómetro
    • Informe de registro de tiempo
    • Informe de deviación de rutas
    • Automatizaciones
    • Pago de kilometraje automatizado (Zoho Expense)
    • Planificación de rutas automatizada
    • check-in y check-out automatizados
    • Flujos de trabajo avanzados
    mensualmente

    Standard

    12€ usuario/mes, facturación mensual

    Incluído

    • Créditos de disco gratuitos: 12.000 al año

    Mapa

    • Visualización de datos de Zoho CRM
    • Vista de mapa en la vista de lista de Zoho CRM
    • Exploración (visualización multi-módulo)
    • Exploración (visualización multi-módulo)
    • Mapas de calor y clusters
    • Diseños personalizados

    Planificación de rutas

    • Max. 25 paradas por ruta
    • Optimización de rutas
    • Rutas flexibles y programadas
    • Tiempo de salida y llegada estimado
    • Navegación Multi-app
    • Diario (diario de actividades)

    Basic route reports

    • Plan de rutas

    Automatizaciones

    • Flujos de trabajo para rutas

    Professional

    20€ usuario/mes, facturación mensual

    Incluído

    Todo en STANDARD +

    • Visualización de mapa
    • Vistas con colores
    • Planificación de ruta
    • Max. 50 paradas por ruta
    • Distribución de rutas (500 paradas)
    • Búsqueda dentro de la ruta
    • Búsqueda dentro de la ruta
    • Restricción de check-in y check-out
    • Ratreo de rutas
    • Rastreo de visitas
    • monitorización de kilómetros
    • Registro de tiempo
    • Informes avanzados
    • Informe de rendimiento de rutas
    • Informe de seguimiento del odómetro
    • Informe de registro de tiempo
    • Informe de deviación de rutas
    • Automatizaciones
    • Pago de kilometraje automatizado (Zoho Expense)
    • Planificación de rutas automatizada
    • check-in y check-out automatizados
    • Flujos de trabajo avanzados
    anualmente

    Standard

    9€ usuario/mes, facturacion anual

    Incluído

    • Créditos de disco gratuitos: 12.000 al año

    Mapa

    • Visualización de datos de Zoho CRM
    • Vista de mapa en la vista de lista de Zoho CRM
    • Exploración (visualización multi-módulo)
    • Exploración (visualización multi-módulo)
    • Mapas de calor y clusters
    • Diseños personalizados

    Planificación de rutas

    • Max. 25 paradas por ruta
    • Optimización de rutas
    • Rutas flexibles y programadas
    • Tiempo de salida y llegada estimado
    • Navegación Multi-app
    • Diario (diario de actividades)

    Basic route reports

    • Plan de rutas

    Automatizaciones

    • Flujos de trabajo para rutas

    Professional

    15€ usuario/mes, facturacion anual

    Incluído

    Todo en STANDARD +

    • Visualización de mapa
    • Vistas con colores
    • Planificación de ruta
    • Max. 50 paradas por ruta
    • Distribución de rutas (500 paradas)
    • Búsqueda dentro de la ruta
    • Búsqueda dentro de la ruta
    • Restricción de check-in y check-out
    • Ratreo de rutas
    • Rastreo de visitas
    • monitorización de kilómetros
    • Registro de tiempo
    • Informes avanzados
    • Informe de rendimiento de rutas
    • Informe de seguimiento del odómetro
    • Informe de registro de tiempo
    • Informe de deviación de rutas
    • Automatizaciones
    • Pago de kilometraje automatizado (Zoho Expense)
    • Planificación de rutas automatizada
    • check-in y check-out automatizados
    • Flujos de trabajo avanzados

    Impuesto no incluidos

    Mayor eficiencia con combinaciones Zoho

    ¡Haz Zoho RouteIQ mucho más eficiente combinándolo con otras aplicaciones de Zoho para aumentar funciones! ¿Conoces estás combinaciones?

    route IQ

    ZOHO ROUTEIQ y ZOHO CRM

    Integrando Zoho RouteIQ con Zoho CRM se obtiene acceso en tiempo real a leads, clientes, contactos y oportunidades. Las visitas se rastrean automáticamente y se puede ver instantáneamente el historial del cliente cada vez que surjan preguntas o seguimientos.

    route IQ

    ZOHO ROUTEIQ y ZOHO ANALYTICS

    Zoho RouteIQ permite crear informes y análisis, pero para obtener una visión todavía más completa, es muy recomendable la integración con Zoho Analytics. La integración con Analytics brinda información más profunda sobre la eficiencia de la ruta y le permite visualizar sus resultados a través de paneles detallados.

    route IQ

    ZOHO ROUTEIQ con ZOHO CALENDAR y ZOHO MAIL

    Integre Zoho Calendar y Zoho Mail en su configuración de Zoho RouteIQ para obtener una descripción general completa: puede incorporar citas directamente en su planificación de rutas y comunicarse con sus equipos y clientes directamente desde la vista de rutas.

    El complemento perfecto: Zoho FSM

    ¿Quieres sacar el máximo partido a Zoho RouteIQ a sus operaciones de servicio de campo? Tenemos la solución: la integración con la sólida herramienta de gestión de servicios de campo de Zoho: Zoho FSM. Este software integral permite optimizar cada aspecto del servicio de campo, desde la gestión y programación de trabajos hasta la facturación, la coordinación de técnicos y el uso de aplicaciones móviles. Es todo lo que se necesita para maximizar la eficiencia y sacar el máximo partido a los equipo de campo.
    Zoho RouteIQ y Zoho FSM son la unión perfecta: con esta integración, la planificación de rutas mejora significativamente, así como la gestión del tiempo, las operaciones de campo y, lo más importante, la comunicación dentro de su equipo y con sus clientes.
    ¿Listos para empezar? Prueba la aplicación de forma gratuita o contáctenos para una demo personalizada. Puede encontrar todo lo que necesita saber sobre Zoho FSM aquí: https://zoho.codafish.net/es/apps/fsm

    Zoho FSM

    Preguntas frecuentes (FAQ)

    ¿Puedo probar Zoho RouteIQ gratis?

    Puedes probar Zoho RouteIQ gratis durante 15 días. Durante el período de prueba, tendrás acceso completo a todas las funciones, junto con 1000 créditos de conjuntos de datos por usuario por mes para convertir direcciones en coordenadas GPS. Después de la prueba, podrás elegir entre los planes Standard a 9 € por usuario al mes y la edición Professional a 15 € por usuario al mes.

    ¿Cuánto se tarda en implementar Zoho RouteIQ?

    El tiempo necesario para implementar Zoho RouteIQ depende de la complejidad de las necesidades y configuración de cada empresa. Si simplemente buscas explorar la aplicación y sus funciones a través de la prueba gratuita, puedes activarla en minutos y realizar tu primera optimización de ruta de inmediato.

    Si opta por el paquete Standard o Professional la implementación puede tardar varias horas. Esto se debe al ajuste de las asignaciones de áreas, configuraciones de enrutamiento y priorización. También es necesario planificar la importación de listas de direcciones desde CSV o Zoho CRM y la prueba de rutas optimizadas para poder hacer un uso óptimo de la herramienta.
    Para configuraciones más complejas, como configurar automatizaciones y flujos de trabajo, integrarse con Zoho FSM u otras herramientas de servicio de campo y conectarse a Google Maps o API de terceros, debe planificar varios días para asegurarse de que todo se implemente correctamente.

    Sin embargo, con un poco de preparación, podemos acelerar la implementación de Zoho RouteIQ. Si ya utiliza Zoho CRM, la integración proporciona acceso inmediato a los datos del cliente. También puede agilizar la configuración cargando archivos CSV con las direcciones completas de los clientes por adelantado. Además, es una buena idea comenzar probando la herramienta con un pequeño conjunto de datos antes de importar volúmenes más grandes.

    ¿Está integrado Zoho RouteIQ con Zoho CRM?

    Zoho RouteIQ no está integrado por defecto con Zoho CRM, pero se puede instalar y conectar rápida y fácilmente a través de la extensión disponible en Zoho CRM Marketplace. No se requiere configuración de API externa para integrar las dos aplicaciones.

    ACCESO DE DATOS

    Una vez instalada la extensión, Zoho RouteIQ puede acceder automáticamente a los datos de Zoho CRM. Se pueden recuperar clientes potenciales, contactos, cuentas e incluso módulos personalizados, lo que elimina la necesidad de ingresar direcciones manualmente en Zoho RouteIQ.

    OPTIMIZACIÓN DE RUTAS

    Para optimizar las rutas, se puede acceder a Zoho RouteIQ directamente desde la interfaz de Zoho CRM. Los datos de los clientes se pueden filtrar por región, código postal y territorio de ventas, generando automáticamente una ruta optimizada según los criterios seleccionados.

    MAPA EN DIRECTO

    Gracias a la integración de ambas aplicaciones, los datos de Zoho CRM se muestran en un mapa en vivo en Zoho RouteIQ. Esto incluye citas diarias actualizadas y se genera automáticamente la ruta más eficiente.

    WORKFLOWS

    Zoho CRM y Zoho RouteIQ mejoran los flujos de trabajo a través de la automatización entre aplicaciones. Por ejemplo, cuando se agrega un nuevo cliente potencial en Zoho CRM, se puede crear y asignar automáticamente una ruta para el día siguiente. También puede configurar rutas para que se actualicen automáticamente cada vez que cambie la ubicación de un cliente.

    ¿Para quién está pensado Zoho RouteIQ?

    Muchos tipos de empresa y sectores pueden beneficiarse de Zoho RouteIQ cuando se trata de planificación de rutas, servicio de campo y logística.

    Comerciales y trabajo de campo

    Gracias a la planificación automática de las mejores rutas para las citas con clientes, Zoho RouteIQ ofrece un ahorro de tiempo significativo a las empresas con equipos de servicio de campo. ¿Cómo? Optimizando continuamente las rutas para evitar atascos y llegar a más clientes cada día.

    Empresas de reparto y logística

    Las empresas de reparto y logística trasportan mercancías de un punto A a un punto B. Zoho RouteIQ crea la mejor rutas de entrega para garantizar envíos más rápidos y reducir los costos de combustible. Al mismo tiempo, proporciona actualizaciones en tiempo real a conductores y repartidores, manteniéndolos completamente informados en todo momento.

    Atención sanitaria
    Los médicos y el personal de enfermería a domicilio pueden mejorar su servicio con Zoho RouteIQ gracias a la mejor planificación de rutas para las visitas domiciliarias. En caso de emergencia, las rutas se ajustan automáticamente en tiempo real para garantizar una atención oportuna.

    Servicios técnicos y de mantenimiento

    Electricistas, fontaneros, proveedores de servicios informáticos y empresas de seguridad tienen algo en común: necesitan llegar rápidamente a sus destinos para atender llamadas de servicio urgentes. Este tipo de servicio se puede beneficiar mucho de las rutas inmejorables que ofrece Zoho RouteIQ. Otra ventaja clave es la posibilidad de asignar técnicos a trabajos específicos según su ubicación y disponibilidad.